Operador de Call Center LOTO

Como redactar tu CV para enviarlo online

El Currículum Vitae es tan importante como tu propia identidad. Es por esta razón que debes tener mucho cuidado al redactarlo. Conoce los elementos necesarios para hacerlo correctamente. Leer mas..



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Oferta de empleo para Operador de Call Center

El equipo de servicio al cliente de LOTO, busca un nuevo integrante ¿Te interesa? Continua Leyendo…

Resumen del Cargo:

El Operador de Call Center es el primer punto de contacto para solicitudes de servicio y soporte de nuestros agentes LOTO. Da solución y escala de forma eficiente problemas técnicos con terminales de juego, solicitudes de información, estados de cuenta y de reembolso.

Requisitos:

  1. Título de Bachiller o educación técnica.
  2. Mínimo un año de experiencia en posiciones de servicio al cliente.
  3. Habilidades informáticas básicas: Escribir 30 palabras por minuto usando teclado.
  4. Conocimientos de Internet, MS Windows y Outlook.
  5. Experiencia en Call Center. -Deseable-

Funciones del puesto:

  1. Llevar a cabo campañas de atención telefónica personalizada a Agentes Loto, para informar sobre sus ventas y comisiones.
  2. Gestionar llamadas, correos, mensajes vía WhatsApp y Facebook de agentes, prospectos, jugadores y clientes internos de LOTO, cumpliendo con las métricas de control de calidad.
  3. Realizar llamadas de cobro, encuestas telefónicas, notificación sobre promociones y actualizaciones o cambios de sistema.

Beneficios:

  1. Podrás ser parte de un negocio único en Nicaragua, ya que LOTO es la única lotería electrónica autorizada en el país.
  2. Pertenecer no solo a un equipo sino a una gran familia en donde podrás desarrollarte profesionalmente

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¿Qué son las Plataformas de Microtrabajo?

Hoy esta modalidad es todo un boom. Existen plataformas o sitios web de empresas o conjuntos de empresa que a través de Internet, delegan a profesionales independientes algunas de sus tareas más habituales. Pagan una vez finalizado el trabajo. Leer mas..

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